Algemene voorwaarden
Het is verstandig deze voorwaarden aandachtig te lezen. Zowel u als Saskia vakantie villa vinden hierin rechten en plichten. Middels uw betaling aan Saskia vakantie villa bevestigt u met de hieronder afgedrukte voorwaarden akkoord te gaan.
Aard van de overeenkomst
Saskia vakantie villa bemiddelt bij de totstandkoming van huurovereenkomsten tussen eigenaren en huurders. De huurovereenkomst is te allen tijde een overeenkomst tussen die eigenaren en de huurder. Alleen tussen die partijen ontstaan rechten en plichten uit de huurovereenkomst.
Saskia vakantie villa treedt op als vertegenwoordiger van de eigenaren en is niet verder aansprakelijk dan voor zover er verband bestaat met de prestatie van bemiddeling.
In ieder geval is Saskia vakantie villa niet verder aansprakelijk dan de door de huurder betaalde huursom.
Saskia vakantie villa behoudt zich te allen tijde het recht voor gasten te weigeren of boekingen te annuleren.
Aansprakelijkheid van de huurder
Tijdens uw verblijf in de vakantiewoning bent u als huurder volledig aansprakelijk voor de gehuurde woning, de inrichting en alle zaken welke bij het gehuurde object behoren en zal de schade waarvan zonder tegenbewijs
vermoed wordt dat die is veroorzaakt door uw toedoen en/of door uw meereizende, geheel door u vergoed dienen te worden naar nieuwwaarde, terstond en aan de verhuurder of aanwezige contactpersoon. De beheerder is
gerechtigd om daartoe de waarborgsom aan te wenden.
Aansprakelijkheid van Saskia vakantie villa
Iedere aansprakelijkheid van Saskia vakantie villa, uit welken hoofde ook, zal steeds zijn beperkt tot maximaal eenmaal de reissom. Saskia vakantie villa kan nimmer aansprakelijk worden gesteld voor schade en/of kosten geleden door de huurder.
Saskia vakantie villa is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal, schade of letsel van welke aard dan ook, berokkend aan of door huurders van door Saskia vakantie villa bemiddelde vakantiewoningen. Bovendien is Saskia vakantie villa niet aansprakelijk voor eventuele fouten in de woningbeschrijving, tarieven en locatie's zoals deze op de internetsite vermeldt wordt. Kennelijke fouten of vergissingen in de beschrijving en locatievermelding van de door Saskia vakantie villa aangeboden accommodaties binden Saskia vakantie villa niet.
Maximaal aantal personen
De beschrijving van de vakantiewoning op onze site vermeldt het maximaal aantal personen dat in de vakantiewoning mag overnachten. Dit aantal kan in geen geval overschreden worden, tenzij u schriftelijke toestemming heeft van Saskia vakantie villa. Bij overschrijding kan de huurder de verdere toegang tot het vakantiehuis worden ontzegd zonder aanspraak op restitutie van de huursom.
Klachten-procedure
Eventuele gebreken aan de villa dienen direct op de aankomstdag of uiterlijk binnen 24 uur na aankomst zowel aan Saskia vakantie villa en aan de beheerder ter plaatse te worden gemeld. Eventuele gebreken kunnen dan indien mogelijk verholpen worden. Saskia vakantie villa kan geen aansprakelijkheid aanvaarden voor eventuele bouwkundige gebreken als gebarsten leidingen en overige voorkomende ongemakken.
(stroomuitval - bouwwerkzaamheden - defecten aan huishoudelijke apparatuur)
Er wordt geen compensatie betaald in geval van force majeur (iets dat niet te voorzien valt of buiten de invloed van Saskia vakantie villa valt, dan wel niet voorkomen had kunnen worden).
In het onwaarschijnlijke geval dat u ontevreden bent met het gehuurde, wordt hierbij overeengekomen dat u onmiddellijk op de aankomstdag contact opneemt met Saskia vakantie villa en de beheerder ter plaatse zodat de klacht, indien mogelijk, onmiddellijk verholpen kan worden door Saskia vakantie villa. Indien u de klacht niet onmiddellijk meldt, vervalt voor u iedere claim-mogelijkheid. Wanneer Saskia vakantie villa een klacht ontvangt, zal het zijn uiterste best doen een snelle en tot wederzijdse tevredenheid leidende oplossing te realiseren. De huurders dienen Saskia vakantie villa en de beheerder ter plaatse onmiddellijk te informeren indien er schade is geconstateerd, ongeacht of de schade door hen of vorige bewoners is aangebracht
Inrichting/inventaris:
Houdt u er rekening mee dat de accommodatie veelal is ingericht door de eigenaar zelf en dat inrichting en stoffering afhankelijk zijn van de persoonlijke smaak, De interieurfoto’s zijn bedoeld om u algemeen idee te geven van de accommodatie. Het kan incidenteel voorkomen dat het interieur enigszins afwijkt van de getoonde foto’s. Het is verboden wijzigingen aan te brengen in de inrichting. Tevens is het verboden om de inventaris op andere plekken neer te zetten.
Betalingsvoorwaarden
Voor onze villa's geldt een aanbetaling van 35% welke u binnen 7 dagen na de dagtekening van de factuur moet voldoen. Het restant van de reissom dient uiterlijk 10 weken voor de dag van vertrek in ons bezit te zijn. Indien u binnen 10 weken voor vertrek pas reserveert, dient u 100% van het totaalbedrag binnen 7 dagen na dagtekening te voldoen. Indien wij uw aanbetaling niet binnen 5 dagen na verzenden van uw boekingsformulier ontvangen, vervalt de reservering van de villa.
Reserveringskosten
Bij reservering brengen wij u éénmalig € 25,= in rekening voor telefoon-, fax-, porto- en overige administratieve kosten. De kosten worden per boeking in rekening gebracht, ongeacht het aantal personen en de verblijfsperiode.
De reserveringskosten zijn opgenomen in de aanbetaling.
Gas, water en elektra
De in de vakantieperiode verbruikte gas, water en elektriciteit, is inbegrepen in de servicekosten en worden niet apart in rekening gebracht.
Linnen
De aanwezigheid (of mogelijkheid tot het huren) van linnen varieert sterk per accommodatie , Op de website staat vermeld of linnen aanwezig, dan wel ter plaatse te huur is en tegen welke kosten.
Over het algemeen zijn bad/strandlakens niet beschikbaar (deze dient u zelf mee te nemen).
Eindschoonmaak
Voor de eindschoonmaak van de vakantiewoning zal een vergoeding betaald dienen te worden. De hoogte van de eindschoonmaak staat vermeld op de website en de door u ontvangen reserveringsformulier.
Uw accommodatie wordt schoon opgeleverd. Het is de bedoeling dat u de accommodatie achterlaat zoals u hem aangetroffen heeft. Alle op- of aanmerkingen over schoonmaak of inventaris dient u op de aankomstdag direct door te geven aan de beheerder ter plaatse.
Bij het verlaten van uw accommodatie zorgt u ervoor dat;
- serviesgoed en bestek zijn afgewassen en opgeborgen
- de vaatwasser leeg is
- de ijskast leeg is
- het huisvuil in de afvalcontainers is gedeponeerd
- het terrasmeubilair op zijn plaats staat
- de tuin of het terras vrij van afval is
Indien de woning niet schoon achtergelaten wordt, is de beheerder gerechtigd de gemaakte extra schoonmaakkosten te verrekenen met de betaalde borg.
Waarborgsom
Voor vertrek betaalt u de waarborgsom op rekening van Saskia vakantie villa. De hoogte van de waarborg staat vermeld op de website en op het door u ontvangen reserveringsformulier en betaalnota. De borg wordt binnen 10 dagen na uw vertrek op uw bank-of giro-rekening terug gestort. Hierop worden geconstateerde beschadigingen of vermissing van in of aan het vakantiehuis aanwezige zaken in mindering gebracht. Alle schade en gebreken die niet op de dag van aankomst aan beheerder zijn gemeld worden verondersteld door u te zijn veroorzaakt.
De borg wordt binnen 10 dagen na uw vertrek op uw bank-of giro-rekening terug gestort. Hierop worden geconstateerde beschadigingen of vermissing van, in of aan het vakantiehuis aanwezige zaken in mindering gebracht. Alle schade en gebreken die niet binnen 24 uur na aankomst aan Saskia vakantie villa en de beheerder ter plaatse zijn gemeld worden verondersteld door u te zijn veroorzaakt. Jongeren (groepen personen gemiddeld < 25 jaar) betalen 150 Euro borg per persoon. Andere gasten betalen het borgsom-bedrag aangegeven op het reserveringsformulier en de website.
* Saskia vakantie villa kan nooit aansprakelijk worden gesteld voor de waarborgsom en neemt geen enkele verantwoording voor heffing en/of terugbetaling van deze waarborgsom indien conflict situaties zich voordoen betreffende eventuele schade aan de door u gehuurde villa/accommodatie. Het is voor Saskia vakantie villa niet mogelijk om te bemiddelen in waarborgkwesties tussen u en de verhuurder.
Reis verzekering
Controleert u of u een WA-verzekering heeft afgesloten i.v.m. eventueel door u veroorzaakte (ernstige) schade aan de accommodatie! Bij huur van villa’s uit de hogere prijsklasse en/of zeer luxe inrichting, kunnen wij u vragen een bewijs van deze verzekering te overleggen.
Annulering en annulerings verzekering
Saskia vakantie villa adviseert de huurder altijd een annuleringsverzekering af te sluiten daar een annulering nimmer kosteloos verloopt. De annuleringsregeling verloopt als volgt;
- na bevestiging van de reservering d.m.v. de 1e betaling, zijnde 35% van de overeengekomen huursom;
- annulering binnen drie maanden tot twee maanden voor de vertrekdatum - 50% van de overeengekomen huursom;
- annulering binnen twee maanden tot één maand voor de vertrekdatum - 75% van de overeengekomen huursom;
- annulering binnen één maand voor de vertrekdatum - 100% van de overeengekomen huursom.
U ontvangt het verschil tussen het overgemaakte bedrag en deze 35% binnen 10 dagen na ontvangst van de annulering terug op uw bank-of giro-rekening. Annuleringen dienen direct per e-mail aan Saskia vakantie villa te worden doorgegeven en schriftelijk (aangetekend) te worden bevestigd. De dag van ontvangst van de schriftelijke bevestiging wordt als de dag van annulering aangemerkt.
Annulering door Saskia vakantie villa
Indien enige omstandigheid noopt tot annulering van de reeds gehuurde vakantiewoning, zal hier direct kennis van worden gegeven aan de huurder en indien mogelijk onder aanbieding van een alternatief. Bij niet aanvaarden van dit alternatief, of bij het niet kunnen aanbieden van een alternatief, zal onmiddellijk het reeds door huurder betaalde bedrag worden teruggestort. De huurder heeft jegens Saskia vakantie villa geen enig meer of ander
recht dan het terugvorderen van dit bedrag
Aankomst- en vertrek
Over het algemeen geldt de zaterdag als dag van aankomst en vertrek. Soms zijn ook andere wisseldagen mogelijk, dit gebeurt dan in onderling overleg en wordt schriftelijk bevestigd door Saskia vakantie villa.
Op de toegezonden routebeschrijving staat aangegeven waar u de sleutel van de accommodatie kunt afhalen en op welk tijdstip u daar verwacht wordt.
In de regel geldt dat u de woning vanaf 15.00 uur kunt betrekken en dat u op de dag van vertrek de woning tussen 08.00 of 10.00 uur weer dient te verlaten.
Faciliteiten
Niet alle in de beschrijving vermelde sportfaciliteiten, zwembaden, speeltuinen, restaurants, uitgaansgelegenheden etc. zijn dag in dag uit, het hele jaar door geopend. Saskia vakantie villa is niet aansprakelijk voor voorzieningen die om welke reden dan ook tijdens uw vakantie niet toegankelijk waren.
Afkoelingsperiode
Wij wijzen u er op dat boekingen die u via het internet maakt definitief zijn. De zogenoemde ´afkoelingsperiode´, die in de wet ´kopen op afstand´ wordt genoemd, niet van toepassing is op vakantiereizen die u via onze website boekt.
Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en offertes van Saskia vakantie villa, een en ander zowel ter zake van reisovereenkomsten als hieronder gedefinieerd als ter zake van losse reisdiensten en maatwerkreizen. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts bindend indien Saskia vakantie villa zich daarmee schriftelijk akkoord heeft verklaard en gelden uitsluitend voor de reisovereenkomsten waarop zij betrekking hebben. Eventuele door de contractant gehanteerde algemene voorwaarden worden door Saskia vakantie villa niet geaccepteerd, tenzij Saskia vakantie villa uitdrukkelijk schriftelijk anders met de contractant is overeengekomen.
Deze voorwaarden zijn gedeponeerd bij de KVK te Arnhem
Saskia vakantie villa
